Fachwirt/in für ambulante Medizinische Versorgung, Kursreihe 34, Modul 3: Qualitätsmanagement

HINWEIS UND VORAUSSETZUNG ZUR TEILNAHME

• Sie müssen in der angegebenen Kursreihe angemeldet sein.
• Eine Anmeldung mit Modul 6 muss im Vorfeld stattgefunden haben.

Sollte dies nicht der Fall sein, schicken Sie der Kursbetreuung bitte eine E-Mail.

Ziele
Die MFA wird dazu befähigt, die Aufgaben einer Qualitätsmanagementbeauftragten wahrzunehmen.

Inhalt

• Grundlagen Qualitätsmanagement: Begründungen für Qualitätsmanagement kennen, Grundstrukturen eines Qualitätsmanagementsystems verstehen, Methoden und Instrumente des Qualitätsmanagements beherrschen.
• Einführung eines Qualitätsmanagementsystems: Qualitätsmanagementsystem einordnen, Funktion und Aufgaben der Beteiligten kennen, Erstmaßnahmen durchführen, Folgemaßnahmen durchführen.
• Weiterentwicklung eines Qualitätsmanagementsystems: Patientenversorgung steuern, Mitarbeiter und Praxisorganisation steuern, Kommunikation im Team leiten.
• Bewertung des QM-Prozesses: Bedeutung und Festlegung von Indikatoren kennen, Befragungen anwenden, Audits als Qualitätsinstrument einsetzen.
• Qualitätsmanagement-Zyklus: QM-Zyklus beherrschen.

Format
Blended Learning: Live-Webinare und eLearning

Technische Voraussetzungen für die Teilnahme am Live-Webinar

• stabile Internetverbindung
• Browser: Mozilla Firefox, Google Chrome, Microsoft Edge bzw. Safari bei iOS
• funktionierendes Audiosystem und Mikrofon (z. B. Headset)
• Webcam

Struktur
24 Unterrichtseinheiten als Live-Webinar
16 Unterrichtseinheiten als eLearning

Zielgruppe
Medizinische Fachangestellte und Angehörige anderer Medizinischer Fachberufe

! Hinweis

Teilnahmegebühr ggf. zzgl. gesetzlich anfallender Mehrwertsteuer